星空 登录入口
星空官方 · 登录服务入口

星空官方网站登录入口

一处入口完成登录、验证与设备管理

网页端、移动端与桌面端使用同一套账号体系。进入登录页面后按提示填写信息,完成安全验证即可继续使用;遇到提示信息异常时,可在指引页面对照排查。

安全校验 多端可用 状态实时
登录流程

从进入入口到完成登录,只需三步

每一步都有对应提示与异常处理方式。先确认顺序,再处理提示,多数登录问题都能自行解决。

找到登录页面

在浏览器地址栏输入站点地址并打开首页,点击右上角「立即登录」,即可进入登录页面。移动端浏览器访问同一地址,页面会自动适配竖屏布局。

填写账号并验证

支持账号密码登录、手机验证码登录与扫码确认三种方式。填写完成后按提示完成安全验证,验证码有效期较短,建议收到后立即输入。

核对在线设备

登录成功后进入账号安全页面,可以看到当前在线的设备名称、登录时间与大致地区。发现陌生终端时,可直接退出该设备并修改密码。

登录场景

不同设备上的登录方式

选择你现在使用的设备,对照下面的操作说明完成登录。

星空官方网站登录入口网页端登录页面示意
  • 浏览器直接打开输入站点地址回车,无需安装任何插件。
  • 记住账号可选公共电脑建议不要勾选记住账号。
  • 提示信息可对照遇到报错时,到常见问题解答中按提示文字查找。
星空官方网站登录入口移动端登录页面示意
  • 竖屏自适应手机浏览器打开同一地址,按钮与输入框自动放大。
  • 验证码自动读取在系统允许的前提下,短信验证码可一键填入。
  • 网络切换建议验证失败时可切换流量与无线网络后重试。
星空官方网站登录入口安全验证与密码找回示意
  • 二次验证可绑定手机号或邮箱接收验证码,降低被盗风险。
  • 密码找回按页面提示验证身份后设置新密码,旧密码立即失效。
  • 异常提醒收到异地登录提醒时,先核对设备再决定是否退出。
4 类 登录方式:账号、手机、扫码、二次验证
5 步 完成登录与设备核对的标准流程
3 端 网页端、移动端与桌面端账号同步
全天 登录状态与在线设备随时可查

按指引里的顺序操作,一次就进去了。之前一直卡在验证码那一步,对照常见问题才发现是手机时间不对。

—— 企业账号管理员 · 赵先生

换电脑登录时多了一步验证,当时有点意外,后来在在线设备里看到记录就明白了,还能把旧设备直接退掉。

—— 项目协作成员 · 林女士

手机和电脑来回切换,登录状态是通的。密码忘了以后按提示重设,两三分钟就恢复了。

—— 门店运营负责人 · 周先生
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最新信息

登录说明与使用动态

查看全部

暂无最新信息,稍后更新。

查看登录入口指引
常见问题解答

登录前后最常见的问题

下面这些情况在登录过程中出现频率较高,按说明逐项核对即可。更完整的分类解答可以前往常见问题解答页查看。

在浏览器地址栏输入站点地址并回车打开页面,点击右上角的「立即登录」按钮即可进入登录页面。手机端用同一地址访问会自动切换为竖屏布局,不需要另外下载应用。
在登录页点击「忘记密码」,按提示填写注册时使用的手机号或邮箱,收到验证码后设置新密码。新密码建议包含大小写字母与数字,且不要与其他网站使用同一组密码。
先确认验证码是否在有效时间内输入,再检查手机系统时间与网络连接是否正常。如果连续多次失败,可以稍等几分钟后重新获取验证码,或改用扫码方式完成登录。
在新设备上首次登录需要完成一次安全验证,通过后该设备会出现在账号的在线设备列表中。你可以在账号与安全页面查看设备名称、登录时间和大致地区。
先核对提醒中的时间与设备是否为本人操作。如果不是本人操作,立即修改密码并在在线设备列表中退出陌生终端,随后开启二次验证,避免再次被登录。
同一账号可以在多台设备上登录,登录状态会同步。如果希望限制使用范围,可以在在线设备列表中退出不常用的终端,退出后该设备需要重新验证才能登录。
先确认网络连接是否正常,尝试切换无线网络与移动数据;再检查浏览器是否处于极速模式或开启了拦截插件。若仍无法打开,可更换浏览器后重新访问。

准备好登录了吗

进入登录页面,按提示完成账号填写与安全验证;遇到问题时可随时回到本页对照说明处理。

立即登录 查看账号安全